ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
¿Cuánto son los gastos de envío?
Dentro de la península los gastos de envío son gratuitos en pedidos iguales superiores a 70€.
Si tu pedido no llega a los 70€, los gastos de envío son 4,95€.
A Islas Baleares e Islas Canarias los gastos de envío son 9,95€.
Los gastos de envío a los principales Países de la UE son 10€.
Para el resto de países de Europa, los gastos de envío son 15€
Entrega del pedido
La entrega del pedido se realizará en la dirección que indiques cuando realices tu compra. Si cuando el mensajero llegue a esa dirección no estás, se pondrá en contacto contigo para establecer un nuevo momento de entrega. Por ese mismo motivo es muy importante que nos indiques un número de teléfono al que poder contactarte.
Mi pedido no llega.
Escríbenos a shop@bhaumasoul.com y nos pondremos en contacto con la empresa de transporte. Te escribiremos lo antes posible para hacerte saber que ocurre con tu pedido.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Una vez realizado el pago y confirmado tu pedido, recibirás un email con la confirmación y nos pondremos a prepararlo lo antes posible.
Lo recibirás en casa entre 24/72 horas en Península. Puede tardar 7 días en el resto de destinos… ¡pero intentaremos que lo recibas lo antes posible!
¿Puedo cancelar mi pedido antes de que sea enviado?
Si por algún motivo no estás segurx de tu compra y quieres anular tu pedido, ¡háznoslo saber lo antes posible!. Ponte en contacto con Bhauma Soul y nosotros lo arreglaremos. Como intentamos que tengáis vuestros pedidos lo antes posible en casa… tenéis un plazo de 2 horas para anular vuestra compra una vez que hayáis hecho el pago.
¿Cuál es la política de devolución?
Cuando recibas tu pedido te va a encantar tanto que no vas a querer desprenderte de él… pero por si algún motivo no te ha llegado el producto correcto o no es lo que esperabas, ponte en contacto con nosotros en los próximos 5 días naturales desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de desistimiento, devolución o cambio.
Recuerda que los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo.
Ten en cuenta que muchos saris son reciclados, es un trabajo manual, evitar hilos sueltos o la imperfecciones de las telas es prácticamente imposible… y además es justo ahí donde reside el alma de Bhauma Soul. Te invitamos a leer más sobre nuestro proceso de fabricación.
Escríbenos a shop@bhaumasoul.com si quieres solicitar una devolución.